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知识产权保护

警惕新骗术 “你们的商标被驳回了”-深圳商标注册

“你是XXX吗?我是XXX公安局的X警官,你涉嫌XX犯罪....”接下来的剧情大家都知道了,电话那头躲在柬埔寨、泰国或者非洲小国的诈骗犯就会要求你转账到他们的“安全账户”,随着反电信诈骗意识的提高大家对这种诈骗都有警惕心了。


骗术年年有,今年又翻新,又一种诈骗方式又粉墨登场了,其实这种诈骗已经存在比较久,只不过最近越发猖獗。


"喂,XX公司吗?我是北京商标案件审查处的,你们申请的XX商标被驳回了”

可能很多商标申请人都接到过这种电话,如果你刚刚申请了商标,接下来也很可能接到这种电话。


那么打电话的这些人到底是何方神圣?他们怎么知道我的商标信息的?他们为什么会主动打电话给我们?接下来他们会如何实施诈骗?为什么没听说有人找他们退钱维权呢?接到这种电话该如何处理呢?


如反电信诈骗宣传所说,首先国人必须有的一个基本意识,就是国家机关工作人员绝对不会主动打电话来跟你联系,甭管他是什么公安局、检察院、法院、还是商标局、商标审查处、专利局,通通都不会,也绝对不会给你发手机短信或者电子邮件。无论谁来电,只要是自称国家机关工作人员的,在电话里套取个人信息的,就是骗子。这种新型诈骗如何套取个人信息的,下面会说到。


● 打电话的这些人到底是何方神圣?

这些人的真实身份就是“北京XX知识产权代理有限公司”的电销业务员。为什么我们这么清楚呢,因为我们的客户接到过这种诈骗电话,把来电号码转告我们后,我们打过去核实的。打这些电话的主要集中在北京的3-4家公司(我们有名单,暂不公布),这些公司内部还会根据他们非法获取的全国目标公司信息再分区负责,如果你公司在广东,负责打这种电话的,就是他们内部负责广东省业务的电销员。


● 他们怎么知道我的商标信息的?

商标信息分两种,一种是商标基本信息,比如商标申请人名称、商标类别、商标图形等;一种是商标审查信息,即商标申请审查中所处的流程,比如商标是否通过初审,商标申请是否被驳回。


商标申请2-3个月后,商标局就会将商标基本信息公布在商标局官网“中国商标网”上,任何人都可以在中国商标网上查到这些基本信息,所以他们能得知你们的商标基本信息,并不奇怪,你也可以看到别人的商标基本信息,只要你想。


诈骗电话里的商标审查信息说“你们的XX商标被驳回了”,他们是如何得知的呢?这就比较有趣了,具体来说这又分两种情况。


第一种情况,商标审查信息他们就纯粹瞎说,一般发生商标申请后3-4个月,这些人首先在电话里自称“北京商标审查处”,接着又说“你们的XX商标被驳回了”,对商标申请不熟悉的申请人,一下子就制造出了紧张气氛,这就是他们要的效果。为什么说他们是瞎说呢,因为商标审查时间是9-10个月,3-4个月的时间商标都还没开始审查,怎么可能有驳回?


第二种情况,这些北京诈骗公司与商标局内部人员勾结,在商标驳回信息发布前7-8天,从商标局内部人员手上非法购买商标驳回信息,一般发生在商标申请后8-9个月。这种行为已经涉嫌违法犯罪了,这个另有专文细说。


● 接下来他们会如何实施诈骗?

选定目标公司后,第一步是找到公司商标负责人。


由于他们手上没有公司负责人的电话,所以他们首先通过公司信息登记网站,查到公司的总机号码,拨打公司总机,“我是北京商标审查处的,你们公司的XX商标被驳回了,这个事你们公司谁负责?”或者“这事必须告诉你们公司领导,你们老板电话多少?”


一般公司的前台行政文员接到这种电话,一听对方是北京的官方单位,又指定要跟公司负责人联系,貌似又关系到公司的重大事情,哪敢怠慢,基本上就乖乖地把公司负责人的电话供出去了,或者把电话转到公司负责人手上了。这一步就是上文所说骗子特征之一,在电话里套取个人信息。


这些北京诈骗公司对如何选目标公司有讲究的,太大的公司不行,人家的前台行政身经百战,什么场面没见过,根本不吃你这套;太小的公司也不行,骗不了多少钱,所以他们的目标就是发展还不错的有实力的中小型公司。


第二步就是重点了,实施诈骗。


接上文所述两种情况。第一种情况,“商标驳回”就纯粹瞎说的,他们的话术是“你们的XX商标被驳回了,你们赶快交钱给我们,我们有办法改变你们的商标审查结果,让你们的商标通过”,诈骗的金额从几万到几十万不等,视企业实力和商标负责人的口风而定。


如果商标负责人在电话中表现出对这个商标很在乎、比较着急的话,他们就会提高价码。为了打消商标负责人的顾虑,他们还会口头承诺,万一商标还是被驳回,他们收的钱会退还。


这些骗子对企业商标负责人心理研究得很透:反正钱是公司出,花了钱让商标通过,皆大欢喜,不花这钱万一商标没过,这锅得我来背,何况对方还承诺商标驳回会退钱。


只要在电话里表现有点兴趣,对方就会接着发邮件,在邮件里列举一些他们的“成功案例”、“公司资质”,连蒙带骗。为了营造紧张感,还会持续不断继续电话骚扰,并在电话里告诉你这个期限很紧,要交钱就要赶快了。


真相是什么呢?这些骗子就是博傻,商标申请人交钱之后其实他们什么也不会做,如果到时商标自然通过初审了,他们会跟申请人说“看,这就是我们花钱去活动的结果,你们商标通过了”;万一商标驳回了,他们也有说辞“最近风声有点紧,这次没办成。商标接着提复审,我们在复审再去活动一下,钱还不够,还得再加”,反正收到手的钱是一分也不会退的,这时候申请人还能怎么办呢?申请人也很绝望啊,交了钱已经被套牢了,没准就继续交了。


第二种情况,违法买来的“商标驳回”信息,他们的话术是“你们的XX商标被驳回了,这都怪你们原来的代理公司,他们在申请的时候没给你交XX文件,所以才被驳回”,“我们有关系,赶紧交钱可以保证你商标通过,我们能提前知道商标驳回信息,你们原来的公司不行”,诈骗的同时顺带黑了同行一把,诈骗的金额同样从几万到几十万不等。


这种情况他们话术的重点是他们“有关系”,这事就他们家能做,别家都做不了。



真相是什么呢?商标申请的时候根本不需要原代理公司给他们交什么文件,是因为近似或者其他原因被驳回,这些骗子收了钱之后,只会简单写个文件,他们口中说的“关系”其实什么也没有,也不会去“活动”,他们吃定了申请人,因为他们知道申请人也清楚所谓的“关系”、“活动”本身也是模糊的灰色地带,即使他们什么也不做,申请人也不敢较真,至于结果就听天由命了。


● 怎么就没听说有人发现受骗后找他们退钱维权呢?

骗子都有最终露馅的一天,何况他们的骗术也并不高明。没有公开找他们维权的报道,有几个原因:


一是这些诈骗公司都在北京,他们精心挑选的目标公司基本上大部分离北京比较远(比如广东),如果要维权,不管是向公安局报案还是打官司,得派专人去北京住着不停地跟进,一般公司没那精力;


二是他们精心挑选的目标公司大部分是不差钱的,几万块钱对公司来说也不是个大数目,即使知道被骗也就当买个教训了;


三是北京诈骗公司也吃定这些被骗公司不敢把事情闹大,因为闹大了对这些被骗的公司也不是什么光彩的事,全中国这么多公司,人傻钱多的公司还很多。


所以大部分申请人就吃哑巴亏默默吞下了。


● 接到这种诈骗电话该如何处理呢?

当有一天你也接到这种诈骗电话,可以遵循以下步骤:

第一步,记下对方的来电号码,是否有分机号,询问对方的姓名、公司名;

第二步,询问具体是哪个商标被驳回了,驳回原因是什么,对方是如何知道你们的驳回信息和公司信息的;

第三步,告诉对方这件事情以后由公司法务处理,并把原商标代理公司的电话号码作为公司法务告诉对方。

整个通话过程如果有通话录音更好。


除此之外,不要再透露任何其他信息,尤其是不要表现出对这个商标很在乎的语气。


回到开头,既然商标局绝对不会主动打电话来跟申请人联系,那他们通过什么方式跟申请人联系呢?答案是,商标申请委托了商标代理机构的,商标局只会通过原来的商标代理机构来联系;商标申请完成后,商标局也只会通过邮局的挂号信与申请人联系人,绝对不会打电话来通知你!绝对不会打电话来通知你!绝对不会打电话来通知你!重要的事情说三遍。




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