亚 马 逊 平 台 为 了 确 保 商 品 不 违 反 或 侵 犯 权 利 所 有 者 的 知 识 产权 , 在 其 官 网 列 明 了 知 识 产 权 政 策 和 侵 权 行 为 处 罚 办 法 。
亚 马 逊 卖 家 中 心 ( Amazon seller Central) 的 知 识 产 权 政 策 介 绍包 含 以 下 部 分 : 版 权 、 商 标 、 专 利 ( 发 明 专 利 、 实 用 新 型 专 利 和 外观 设 计 专 利 ) 等 。 亚 马 逊 美 国 站 的 知 识 产 权 政 策 主 要 包 括 商 标 、 版权 、 专 利 等 基 本 概 念 、 平 台 保 护 规 则 以 及 如 何 举 报 侵 权 商 品 等 内 容 。
( 1) 商 标
① ASIN ( Amazon Standard Identification Number, 亚 马 逊 标 准识 别 码 ) 级 别 : ASIN 是 由 亚 马 逊 分 配 给 产 品 的 、 由 10 个 字 符 的 字母 数 字 组 成 的 唯 一 标 识 符 , 用 于 产 品 目 录 中 的 产 品 标 识 。 如 果 亚马 逊 上 提 供 的 产 品 或 产 品 包 装 带 有 权 利 人 的 商 标 , 但 权 利 人 并 未创 建 该 产 品 , 则 权 利 人 可 以 举 报 整 个 ASIN 或 整 个 产 品 详 细 信 息 页面 侵 犯 商 标 权 。
② 卖 家 级 别 : 如 果 权 利 人 认 为 卖 家 的 特 定 要 约 ( 销 售 网 址 链接 ) 中 显 示 的 商 品 侵 犯 其 商 标 , 则 可 以 举 报 该 特 定 要 约 为 侵 权 行为 。 但 是 , 权 利 人 举 报 该 商 品 时 需 要 提 供 该商 品 的 详 细 信 息 页 面和 ASIN。 如 果 举 报 的 不 是 整 个 ASIN 而 是 要 约 , 则 无 需 提 供 整 个 ASIN 和 商 品 详 细 页 面 信 息 。 在 举 报 中 通 过 购 买 提 供 有 效 订 单 ID 信息 以 支 持 举 报 有 效 性 是 非 常 有 用 的 。
③ 产 品 详 细 信 息 页 面 : 如 果 权 利 人 的 商 标 正 在 产 品 详 细 信 息页 面 上 使 用 , 但 出 售 的 产 品 不 是 权 利 人 的 产 品 , 权 利 人 可 以 将 产品 详 细 信 息 页 面 上 的 商 标 使 用 举 报 为 侵 权 。 如 果 权 利 人 举 报 的 商标 仅 用 于 表 明 与 产 品 的 兼 容 性 , 平 台 可 能 会 拒 绝 权 利 人 的 举 报 。
此 处 所 述 的 产 品 的 兼 容 性 是 指 某 产 品 与 商 标 商 品 兼 容 , 例 如 , 卖家 提 供 与 Kindle 电 子 阅 读 器 兼 容 的 数 据 线 , 则 可 以 在 商 品 详 情 页面 文 本 中 使 用 品 牌 名 称“ Kindle” 表 示 与 Kindle 产 品 兼 容 。
( 2) 版 权
在 某 些 国 家 / 地 区 , 版 权 权 利 人 可 以 通 过 在 特 定 国 家 / 地 区 的版 权 局 ( 例 如 美 国 版 权 局 ) 注 册 材 料 来 保 护 其 受 版 权 保 护 的 材 料 。卖 家 通 常 可 以 在 产 品 详 细 信 息 页 面 上 使 用 自 己 受 版 权 保 护 的 图 片来 销 售 产 品 ; 但 是 , 未 经 权 利 人 许 可 , 卖 家 不 应 从 其 他 来 源 获 取图 像 并 将 其 添 加 到 产 品 详 细 信 息 页 面 。
① ASIN 级 别 : 如 果 产 品 或 其 包 装 在 未 经 许 可 的 情 况 下 使 用 受版 权 保 护 的 作 品 , 例 如 文 本 或 图 像 , 那 么 权 利 人 可 以 举 报 整 个ASIN 侵 犯 版 权 。
② 卖 家 级 别 : 如 果 权 利 人 认 为 卖 家 发 布 的 特 定 商 品 侵 犯 其 版权 , 那 么 可 以 举 报 该 商 品 侵 权 。
③ 图 片 或 文 字 : 如 果 受 版 权 保 护 的 图 片 未 经 权 利 人 许 可 在 产品 详 细 信 息 页 面 上 使 用 , 那 么 权 利 人 可 以 举 报 该 图 片 侵 权 。 举 报的 图 片 或 文 字 、 商 品 详 情 页 面 和 ASIN 最 好 保 持 有 效 。 当 权 利 人 举报 图 片 或 文 字 而 不 是 整 个 ASIN 时 , 需 要 指 明 是 图 片 或 文 字 侵 权 ,而 不 是 整 个 ASIN 或 商 品 详 情 页 面 侵 权 。
( 3) 专 利
如 果 亚 马 逊 上 的 某 个 ASIN 或 产 品 侵 犯 了 权 利 人 的 实 用 专 利 ,那 么 权 利 人 可 以 举 报 整 个 ASIN。 如 权 利 人 能 提 供 法 院 或 国 际 贸 易委 员 会 作 出 的 侵 权 通 知 或 发 现 权 利 人 专 利 被 侵 权 信 息 的 命 令 , 会对 案 件 的 审 理 有 很 大 帮 助 。
( 4) 平 行 进 口
根 据 权 利 人 拥 有 的 知 识 产 权 , 权 利 人 可 以 对 此 进 行 举 报 , 确保 指 明 产 品 ( 版 本 ) 为 平 行 进 口 , 即 从 未 在 权 利 人 同 意 的 情 况 下进 口 到 欧 洲 经 济 区 , 以 及 为 何 将 该 产 品 识 别 为 平 行 进 口 产 品 。 权利 人 也 可 以 选 择 指 定 起 诉 那 些 提 供 平 行 进 口 产 品 详 情 页 面 的 某 些商 家 ——— 在 这 种 情 况 下 , 建 议 权 利 人 进 行 试 买 以 确 认 卖 家 在 相 关商 品 描 述 页 面 中 确 实 提 供 了 平 行 进 口 商 品 或 参 考 了 相 关 特 定 文 字 。
( 5) 公 开 权
如 果 权 利 人 主 张 公 开 权 , 则 权 利 人 必 须 明 确 主 张 权 利 并 提 供证 据 支 持 主 张 , 以 便 平 台 完 成 调 查 。
( 6) 侵 权 举 报
① 举 报 主 体 资 格
提 交 知 识 产 权 侵 权 投 诉 通 知 的 必 须 是 拥 有 被 举 报 的 知 识 产 权的 权 利 人 , 或 经 权 利 人 许 可 代 表 其 提 交 通 知 的 代 理 人 。 权 利 人 还可 以 在 平 台 的 卖 家 论 坛 中 分 享 有 关 亚 马 逊 如 何 处 理 侵 权 投 诉 的 常见 问 题 的 答 案 。
② 举 报 情 形
如 果 权 利 人 的 品 牌 已 在 亚 马 逊 品 牌 注 册 中 注 册 , 可 以 通 过 举报 违 规 ( RAV) 工 具 或 平 台 的 举 报 侵 权 表 格 提 交 举 报 。
没 有 在 亚 马 逊 品 牌 注 册 中 注 册 品 牌 的 权 利 人 可 以 通 过 举 报 侵权 表 格 提 交 。
通 知 提 交 者 必 须 登 录 亚 马 逊 账 号 才 能 使 用 任 一 表 单 提 交 侵 犯商 标 、 版 权 、 专 利 或 其 他 知 识 产 权 索 赔 的 报 告 。
③ 举 报 内 容 要 点
举 报 信 中 应 当 包 含 以 下 内 容 :
权 利 人 认 为 被 侵 权 的 知 识 产 权 的 具 体 标 识 , 例 如 商 标 、 版 权 、专 利 的 注 册 号 、 版 权 作 品 的 书 面 说 明 或 链 接 、 首 次 使 用 日 期 等 。
侵 权 性 质 ( 侵 权 是 否 发 生 在 产 品 、 实 物 产 品 包 装 、 产 品 详 情页 面 上 的 图 片 或 产 品 详 情 页 面 上 的 文 字 ) 。
侵 权 商 品 列 表( 包 括 ASIN 和 / 或 指 定 商 品 详 情 页 面 的 URL) 。侵 权 卖 家 名 单 。 如 果 侵 权 卖 家 在 卖 家 的 ASIN 上 发 布 , 需 识 别特 定 卖 家 , 以 防 止 整 个 ASIN 受 到 影 响 。
支 持 文 件 或 任 何 其 他 有 助 于 亚 马 逊 处 理 投 诉 信 息( 例 如 侵 权通 知 的 产 品 的 任 何 试 购 买 订 单 ID) 。
权 利 人 的 联 系 方 式 。
④ 其 他 注 意 事 项
每 个 通 知 提 交 的 知 识 产 权 违 规 类 型 不 得 超 过 一 种 。 为 了 快 速解 决 权 利 人 的 通 知 , 平 台 将 仅 处 理 权 利 人 在 通 知 侵 权 表 格 或 举 报违 规 工 具 中 选 择 的 特 定 投 诉 类 型 ( 例 如 专 利 、 商 标 或 版 权 ) 。
( 7) 举 报 提 交 的 结 果
侵 权 举 报 提 交 后 , 亚 马 逊 平 台 会 进 行 处 理 , 权 利 人 会 收 到 以下 通 知 :
① 平 台 正 在 审 查 权 利 人 通 知 的 确 认 消 息 。 通 知 处 理 完 毕 后 , 平 台 将 向 权 利 人 发 送 后 续 消 息 。
② 如 果 通 知 符 合 要 求 , 平 台 会 通 知 卖 家 , 并 在 他 们 有 后 续 问题 时 告 知 权 利 人 辅 助 联 系 信 息 。
③ 如 果 权 利 人 的 辅 助 联 系 信 息 不 可 用 , 平 台 将 与 卖 家 共 享 权利 人 的 主 要 联 系 信 息 。
④ 如 果 侵 权 通 知 被 受 理 , 平 台 将 删 除 被 举 报 内 容 , 并 对 卖 家采 取 适 当 的 行 动 。 亚 马 逊 不 会 分 享 本 质 上 尚 未 公 开 的 行 动 细 节 。
⑤ 如 果 侵 权 通 知 被 驳 回 , 平 台 将 不 会 删 除 被 举 报 内 容 , 也 不会 对 卖 家 采 取 行 动 。 权 利 人 将 收 到 通 知 , 说 明 通 知 被 拒 绝 的 原 因 。重 要 提 示 : 不 断 提 交 不 准 确 或 虚 假 的 通 知 可 能 会 导 致 权 利 人的 提 交 权 限 被 取 消 。